Shopify + WhatsApp
Integrar WhatsApp con Shopify
Shopify puede transformarse en el punto de partida de automatizaciones por WhatsApp: compra, pago, envío, checkout abandonado y postventa.
Shopify + WAD + WhatsApp
Shopify dispara un evento de orden, pago, fulfillment o checkout abandonado.
Un middleware valida datos, consentimiento y duplicados.
WAD envía la plantilla y recibe respuestas para seguimiento o atención.
Qué permite esta integración
WAD actúa como capa de mensajería e integración para automatizar WhatsApp dentro de tu operación.
Órdenes y pagos
Trabajá con estados como paid, pending, authorized, refunded, voided o partially_refunded.
Abandoned checkouts
Recontactá con mensajes personalizados y URL de recuperación cuando el flujo lo permita.
Fulfillment y envío
Avisos cuando el pedido se prepara, se completa o actualiza información logística.
Encuesta postventa
Después del despacho, WAD puede enviar una encuesta con botones y registrar resultados en dashboard.
Encuestas postventa automatizadas por WhatsApp
Con WAD, cada venta de Shopify puede disparar una encuesta de satisfacción por WhatsApp después del despacho. Por ejemplo, 5 días después de enviar el pedido, el cliente recibe un mensaje personalizado en el canal que ya usa todos los días.
La encuesta puede tener 3 preguntas con botones de respuesta: si fue fácil comprar, si los productos cumplieron sus expectativas y si el paquete llegó en buen estado. El cliente toca una opción y listo, sin formularios ni emails.
Cada respuesta se registra automáticamente en un dashboard para detectar problemas antes de que se conviertan en reclamos, identificar qué está funcionando bien y tomar mejores decisiones.
Problema habitual
Shopify concentra la venta, pero el seguimiento por WhatsApp suele quedar manual o disperso.
Cómo lo resuelve WAD
WAD conecta eventos de Shopify con mensajes de WhatsApp para reducir fricción comercial y operativa.
Además, podemos desarrollar integraciones y mejoras de procesos a medida para flujos que conecten o no con WhatsApp.
¿Querés implementar Shopify + WhatsApp?
Coordiná una demo y vemos cómo integrarlo con tu operación, tus datos y tus procesos.
Preguntas frecuentes
¿Se puede recuperar checkout abandonado?
Sí, usando plantillas aprobadas por Meta y datos disponibles, con permisos y consentimiento.
¿Qué conviene usar: webhook, API o app intermedia?
Depende del caso. Para procesos complejos conviene middleware con Admin API o GraphQL.
¿WAD es app nativa de Shopify?
Debe presentarse como integración vía API, webhooks, apps intermedias o desarrollo a medida salvo confirmación.
¿Se pueden enviar encuestas postventa por WhatsApp?
Sí. WAD puede disparar una encuesta automática después del despacho o entrega en Shopify, con botones de respuesta y resultados registrados en un dashboard.
