Todo tu equipo, un número
Atendé el WhatsApp de tu empresa entre varias personas, con una organización que acompañe la forma en que trabajan.
Para empresasWhatsApp
WhatsApp
centralizado para empresas
Un solo WhatsApp.
Todo tu equipo para atender.
Organizá ventas, atención y cobranzas con un mismo número. Asigná consultas, trabajá con múltiples bandejas y transferí conversaciones entre compañeros.
Tus clientes saben dónde escribir.
Tu equipo sabe quién atiende.
Una puerta de entrada
Un número para tus clientes. Distintas áreas para tu empresa.
No hace falta darles un WhatsApp para ventas, otro para atención y otro para cobranzas.
Con WAD, tus clientes pueden contactar a tu empresa por un mismo número y vos podés organizar la atención entre distintas personas y bandejas.
El trabajo, organizado
Centralizá las conversaciones. Organizá quién atiende.
Múltiples bandejas
Organizá las consultas de ventas, atención y cobranzas para que cada área pueda ocuparse de lo que le corresponde.
Consultas asignadas
Asigná conversaciones a integrantes del equipo para que quede claro quién se ocupa de cada atención.
Transferencias con contexto
Transferí el chat a un compañero. Quien lo recibe puede leer un resumen de la conversación y seguir atendiendo.
Supervisión y mejora
¿Cómo atiende tu equipo?
Centralizar también te permite ver cómo están atendiendo.
Consultá las conversaciones, medí el desempeño de tu equipo y encontrá oportunidades para mejorar la atención desde WAD.
01 Consultá las conversaciones
02 Medí el desempeño
03 Encontrá oportunidades de mejora
Acompañamiento humano
Te acompañamos para ponerlo en marcha
Te ayudamos con la conexión a Meta, el alta del portfolio comercial y la oficialización de tu cuenta de WhatsApp.
Después, te acompañamos en el onboarding para que tu equipo aprenda a usar la plataforma, con reuniones por Google Meet y soporte por mail, WhatsApp y teléfono.
Podés hablar con nosotros y resolver tus dudas sin depender de un sistema rígido de tickets.
Preguntas frecuentes
Antes de centralizar tu WhatsApp
¿Varias personas pueden atender un mismo número?
Sí. WAD permite que distintos integrantes de tu equipo atiendan el WhatsApp de la empresa.
¿Puedo organizar la atención por áreas?
Sí. Podés trabajar con múltiples bandejas y asignar conversaciones para organizar ventas, atención, cobranzas u otras áreas de tu negocio.
¿Se puede transferir una conversación a otro compañero?
Sí. Podés transferir el chat y usar un resumen para que quien lo recibe entienda lo hablado y continúe la atención.
¿Puedo usar el número que ya tiene mi empresa?
Contanos cómo lo usás actualmente. Revisamos tu configuración y te indicamos qué hace falta para conectarlo a WAD.
¿Nos ayudan con la configuración y el uso?
Sí. Te acompañamos en la conexión, el onboarding y el uso de la plataforma, con reuniones por Google Meet y soporte por mail, WhatsApp y teléfono.
Tus clientes, un solo WhatsApp. Tu empresa, mejor organizada.
Contanos cuántas personas atienden y cómo se reparten hoy las consultas. Te mostramos cómo centralizar la atención con WAD.
Quiero centralizar mi WhatsApp